Kebijakan Privasi dbl4d
Privasi Anda, Prioritas Kami

dbl4d mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk dapat memberikan layanan yang optimal, aman, dan sesuai dengan kebutuhan Anda. Secara umum, informasi yang kami kumpulkan terbagi dalam tiga kategori utama:

1.1 Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama lengkap sesuai identitas resmi
• Tanggal lahir dan jenis kelamin
• Alamat email aktif dan nomor telepon
• Alamat tempat tinggal
• Foto identitas (KTP) dan foto selfie untuk keperluan verifikasi KYC
• Informasi rekening bank atau dompet digital yang terdaftar
• Preferensi komunikasi dan pengaturan Akun

1.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Alamat IP dan data lokasi perkiraan berdasarkan IP
• Jenis perangkat, sistem operasi, dan versi browser
• Data sesi login termasuk waktu masuk, durasi sesi, dan aktivitas navigasi
• Riwayat taruhan, transaksi Deposit, dan Penarikan Dana
• Data cookie dan teknologi pelacak serupa (dijelaskan lebih lanjut di Pasal 6)
• Log akses dan data performa teknis platform

1.3 Informasi dari Pihak Ketiga

• Konfirmasi transaksi dari penyedia layanan pembayaran dan dompet digital
• Data verifikasi dari penyedia layanan KYC pihak ketiga yang bermitra dengan dbl4d
• Informasi terkait deteksi penipuan dari penyedia layanan keamanan digital

dbl4d menggunakan data pribadi Anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan relevan dengan layanan yang kami berikan. Berikut adalah daftar lengkap tujuan penggunaan data tersebut:

1. Pengelolaan Akun: Membuat, memelihara, dan mengelola Akun member Anda, termasuk memverifikasi identitas saat login dan memproses permintaan perubahan data.
2. Pemrosesan Transaksi: Memproses Deposit dan Penarikan Dana dengan aman, memverifikasi kepemilikan rekening, dan menyimpan riwayat transaksi untuk keperluan akuntansi dan audit.
3. Verifikasi KYC: Memverifikasi identitas Anda sesuai persyaratan regulasi sebelum Anda dapat melakukan Penarikan pertama dan untuk memastikan hanya individu yang berwenang yang dapat mengakses Akun.
4. Layanan Pelanggan: Merespons pertanyaan, menyelesaikan sengketa, memproses keluhan, dan memberikan dukungan teknis yang Anda butuhkan.
5. Keamanan Platform: Mendeteksi dan mencegah penipuan, aktivitas bot, penyalahgunaan Akun, pencucian uang, serta ancaman keamanan lainnya terhadap platform dan member kami.
6. Komunikasi Pemasaran: Mengirimkan informasi promosi, penawaran bonus eksklusif, dan berita terbaru dari dbl4d — hanya jika Anda telah memberikan persetujuan dan belum memilih untuk opt-out.
7. Permainan Bertanggung Jawab: Memantau pola bermain untuk mengidentifikasi tanda-tanda kecanduan judi dan mengambil tindakan perlindungan yang diperlukan sesuai kebijakan Permainan Bertanggung Jawab kami.
8. Analitik dan Peningkatan Layanan: Menganalisis data penggunaan secara agregat dan anonim untuk memahami bagaimana member menggunakan platform dan terus meningkatkan kualitas layanan.
9. Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban pelaporan kepada otoritas yang berwenang dan mematuhi regulasi yang berlaku, termasuk regulasi anti-pencucian uang (AML).

Setiap aktivitas pemrosesan data pribadi yang dilakukan oleh dbl4d memiliki dasar hukum yang jelas. Berikut adalah dasar hukum yang kami gunakan beserta contoh penerapannya:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan data yang diperlukan untuk menjalankan perjanjian layanan antara Anda dan dbl4d, seperti pengelolaan Akun dan pemrosesan transaksi keuangan.
• Kewajiban Hukum: Pemrosesan data yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk kewajiban KYC, pelaporan transaksi mencurigakan, dan penyimpanan catatan keuangan.
• Kepentingan Sah: Pemrosesan data untuk kepentingan operasional yang sah seperti pencegahan penipuan, keamanan platform, dan analitik layanan, sepanjang tidak mengesampingkan hak-hak Anda.
• Persetujuan: Pemrosesan data untuk keperluan komunikasi pemasaran dan personalisasi pengalaman bermain, yang hanya dilakukan jika Anda memberikan persetujuan secara eksplisit dan dapat dicabut kapan saja.

dbl4d tidak menjual data pribadi Anda. Namun, untuk menjalankan layanan kami dengan baik, dalam situasi tertentu kami perlu berbagi data dengan pihak ketiga yang dipercaya. Berikut adalah kondisi dan batasannya:

Mitra Layanan Operasional

Data dapat dibagikan kepada penyedia layanan yang secara langsung mendukung operasional dbl4d, antara lain:

• Penyedia layanan pembayaran dan gateway transaksi untuk memproses Deposit dan Penarikan Dana
• Penyedia layanan verifikasi identitas (KYC) untuk proses autentikasi member
• Penyedia layanan cloud computing dan infrastruktur server yang menyimpan data kami
• Penyedia layanan deteksi penipuan dan keamanan siber
• Penyedia layanan analitik platform untuk membantu meningkatkan pengalaman pengguna

Seluruh mitra layanan diikat oleh perjanjian kerahasiaan data yang ketat dan hanya diperbolehkan menggunakan data untuk tujuan yang secara spesifik telah disepakati.

Kewajiban Hukum

dbl4d wajib mengungkapkan data kepada otoritas yang berwenang apabila diwajibkan oleh hukum, termasuk dalam konteks investigasi penipuan, pencucian uang, atau perintah pengadilan yang sah. Dalam situasi ini, kami akan mengungkapkan data minimum yang diperlukan sesuai permintaan.

Keamanan data pribadi Anda adalah tanggung jawab yang kami emban dengan sangat serius. dbl4d menerapkan lapisan-lapisan perlindungan teknis dan prosedural untuk memastikan data Anda selalu aman:

• Enkripsi transmisi: Semua data yang dikirimkan antara perangkat Anda dan server dbl4d dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan cipher suite terkuat yang tersedia.
• Enkripsi penyimpanan: Data sensitif seperti kata sandi dan informasi keuangan disimpan dalam format terenkripsi menggunakan algoritma enkripsi standar industri seperti AES-256.
• Autentikasi berlapis: Sistem kami mendukung autentikasi dua faktor (2FA) untuk memberikan lapisan keamanan tambahan pada Akun Anda.
• Pemantauan keamanan 24/7: Tim keamanan dbl4d memantau seluruh aktivitas platform secara real-time untuk mendeteksi dan merespons ancaman keamanan sesegera mungkin.
• Pengujian keamanan berkala: Platform dbl4d menjalani pengujian penetrasi dan audit keamanan secara berkala oleh tim keamanan internal maupun pihak ketiga independen.
• Kontrol akses ketat: Akses ke data pribadi member dibatasi hanya untuk karyawan yang benar-benar membutuhkannya, dengan log akses yang tercatat dan dipantau.
• Rencana respons insiden: dbl4d memiliki prosedur respons insiden keamanan yang terdokumentasi untuk menangani potensi kebocoran data secara cepat dan terkoordinasi.

dbl4d menggunakan cookie dan teknologi pelacak serupa untuk meningkatkan fungsionalitas platform dan pengalaman bermain Anda. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda kapan saja. Perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas platform dbl4d.

Sebagai subjek data, Anda memiliki sejumlah hak yang dapat Anda gunakan kapan saja terkait data pribadi yang kami kelola. dbl4d berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak tersebut secara mudah dan tanpa hambatan:

dbl4d menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku. Berikut adalah panduan umum periode retensi yang kami terapkan:

• Data Akun aktif: Selama Akun Anda masih aktif, data akan disimpan untuk keperluan operasional layanan.
• Data setelah penutupan Akun: Setelah Akun ditutup, data identitas dan transaksi disimpan selama minimal 5 tahun sesuai kewajiban regulasi anti-pencucian uang dan pelaporan keuangan.
• Data log teknis: Log sistem dan data akses teknis disimpan selama maksimal 12 bulan untuk keperluan keamanan dan pemecahan masalah.
• Data komunikasi layanan pelanggan: Riwayat komunikasi dengan tim layanan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk keperluan referensi dan penyelesaian sengketa.
• Data pemasaran: Data yang digunakan untuk komunikasi pemasaran dihapus segera setelah Anda mencabut persetujuan atau memilih opt-out.

Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara aman menggunakan metode penghapusan permanen yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.

Dalam menjalankan operasional globalnya, dbl4d mungkin perlu mentransfer data pribadi Anda ke server atau mitra yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Setiap transfer data internasional dilakukan dengan jaminan perlindungan yang memadai, termasuk:

• Penggunaan klausul kontrak standar yang diakui secara internasional antara dbl4d dan penerima data di negara tujuan.
• Memastikan negara tujuan transfer memiliki tingkat perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dibandingkan standar yang berlaku di Indonesia.
• Menerapkan langkah-langkah keamanan teknis tambahan seperti enkripsi end-to-end selama proses transfer data berlangsung.

dbl4d adalah platform yang ditujukan secara eksklusif untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.

Seluruh proses pendaftaran Akun mencakup verifikasi usia melalui prosedur KYC yang ketat. dbl4d juga mendukung penuh prinsip Permainan Bertanggung Jawab sebagai bagian dari komitmen kami terhadap ekosistem perjudian yang sehat dan aman.

dbl4d berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data, persyaratan regulasi baru, atau peningkatan layanan kami. Setiap kali terjadi pembaruan yang signifikan, kami akan:

• Memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" yang tertera di bagian atas dokumen ini.
• Menampilkan notifikasi yang jelas di halaman utama platform dan pada saat Anda login berikutnya.
• Mengirimkan pemberitahuan melalui email terdaftar Anda apabila perubahan bersifat material dan mempengaruhi hak-hak Anda secara signifikan.

Kami mendorong Anda untuk secara berkala meninjau halaman Kebijakan Privasi ini agar selalu mengetahui bagaimana kami melindungi informasi Anda. Penggunaan platform dbl4d yang berkelanjutan setelah pembaruan Kebijakan Privasi dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap perubahan tersebut.

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak Anda terkait data pribadi, jangan ragu untuk menghubungi tim dbl4d. Kami siap membantu Anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui:

• Live Chat: Tersedia langsung di platform dbl4d.win — cara tercepat untuk mendapatkan bantuan.
• Email: [email protected] — untuk permintaan formal terkait data atau pertanyaan yang memerlukan dokumentasi tertulis.

Untuk permintaan yang berkaitan dengan penggunaan hak Anda (akses, koreksi, penghapusan, dll.), kami akan memverifikasi identitas Anda terlebih dahulu demi keamanan sebelum memproses permintaan tersebut. Seluruh permintaan akan ditangani dalam waktu maksimal 30 hari kerja sejak diterima.