Syarat dan Ketentuan
Penggunaan Platform dbl4d

Dalam dokumen Syarat dan Ketentuan ini, beberapa istilah memiliki pengertian khusus sebagai berikut:

• "dbl4d" mengacu pada platform hiburan digital yang dioperasikan di bawah domain dbl4d.win, beserta seluruh layanan, fitur, dan produk yang tersedia di dalamnya.
• "Member" atau "Anda" mengacu pada individu yang telah mendaftarkan diri dan memiliki Akun aktif di platform dbl4d.
• "Akun" mengacu pada akun personal yang dibuat oleh member setelah proses pendaftaran berhasil diselesaikan.
• "Layanan" mengacu pada seluruh produk yang tersedia di platform dbl4d, termasuk namun tidak terbatas pada taruhan Olahraga, Tembak Ikan, dan permainan kasino online.
• "Dana" mengacu pada saldo uang nyata yang tersimpan di dalam Akun member, tidak termasuk saldo bonus.
• "Bonus" mengacu pada dana promosi yang diberikan oleh dbl4d kepada member sesuai dengan syarat dan ketentuan promosi yang berlaku.
• "Rollover" mengacu pada total nilai taruhan yang harus dipenuhi sebelum bonus dapat dikonversi menjadi dana yang dapat ditarik.
• "KYC" (Know Your Customer) mengacu pada proses verifikasi identitas yang wajib diselesaikan oleh member sebelum melakukan Penarikan pertama.

Syarat dan Ketentuan ini berlaku untuk seluruh akses dan penggunaan platform dbl4d, baik melalui browser desktop, browser mobile, maupun aplikasi mobile resmi yang tersedia untuk Android dan iOS. Dokumen ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda sebagai member dan dbl4d sebagai penyelenggara layanan.

Untuk dapat menggunakan layanan dbl4d secara penuh, Anda diwajibkan membuat Akun dengan memenuhi persyaratan berikut:

1. Usia minimum: Anda harus berusia minimal 18 tahun pada saat mendaftar. dbl4d berhak meminta bukti usia kapan saja dan dapat menutup Akun yang terbukti didaftarkan oleh individu di bawah usia 18 tahun.
2. Satu Akun per individu: Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif di dbl4d. Kepemilikan lebih dari satu Akun, baik atas nama sendiri maupun menggunakan identitas orang lain, merupakan pelanggaran serius.
3. Informasi yang akurat: Anda wajib memberikan informasi yang benar, lengkap, dan terkini saat mendaftar. Nama lengkap, tanggal lahir, nomor telepon, dan alamat email yang Anda daftarkan harus sesuai dengan identitas asli Anda.
4. Kerahasiaan kata sandi: Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan Akun Anda. Jangan pernah membagikan informasi login kepada siapapun, termasuk kepada tim dbl4d yang tidak akan pernah memintanya.
5. Satu Akun per perangkat/IP: dbl4d memantau aktivitas login untuk mencegah penyalahgunaan. Beberapa Akun yang menggunakan perangkat atau alamat IP yang sama secara konsisten dapat ditandai untuk investigasi lebih lanjut.

dbl4d menerapkan prosedur KYC (Know Your Customer) sebagai bagian dari komitmen kami terhadap keamanan platform dan kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku. Proses verifikasi ini dirancang untuk melindungi Anda sebagai member sekaligus menjaga integritas platform dbl4d.

Dokumen yang diperlukan untuk proses KYC meliputi:

• Kartu Tanda Penduduk (KTP) yang masih berlaku — bagian depan dan belakang
• Foto selfie sambil memegang KTP di samping wajah
• Dokumen kepemilikan rekening bank atau dompet digital yang terdaftar (buku tabungan halaman pertama atau tangkapan layar aplikasi bank yang menampilkan nama dan nomor rekening)

Proses verifikasi biasanya diselesaikan dalam waktu 1×24 jam kerja. Selama proses KYC berlangsung, Anda tetap dapat melakukan Deposit dan bermain, namun Penarikan akan ditahan hingga verifikasi selesai.

dbl4d berhak meminta dokumen tambahan untuk keperluan verifikasi lanjutan, terutama untuk transaksi dengan nilai yang lebih besar. Seluruh dokumen yang dikirimkan diproses dengan standar enkripsi dan kerahasiaan tertinggi sesuai dengan Kebijakan Privasi dbl4d.

dbl4d mendukung berbagai metode pembayaran yang umum digunakan di Indonesia, termasuk transfer bank lokal, GoPay, OVO, Dana, dan QRIS. Seluruh transaksi Deposit dan Penarikan tunduk pada ketentuan berikut:

Ketentuan Deposit:

• Deposit minimum yang berlaku akan ditampilkan di halaman Deposit dan dapat berubah sewaktu-waktu.
• Dana Deposit hanya boleh berasal dari rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama member yang bersangkutan.
• Deposit menggunakan rekening orang lain, termasuk anggota keluarga, tidak diperbolehkan kecuali telah mendapat persetujuan tertulis dari tim dbl4d.
• dbl4d berhak menolak atau menahan Deposit yang dicurigai berasal dari sumber yang tidak sah atau berkaitan dengan aktivitas ilegal.
• Konfirmasi Deposit biasanya diproses secara otomatis. Jika dalam 15 menit Deposit belum masuk, segera hubungi layanan pelanggan dengan menyertakan bukti transfer.

Ketentuan Penarikan:

• Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening atau dompet digital yang terdaftar dan telah diverifikasi atas nama member yang sama.
• Penarikan pertama memerlukan KYC yang sudah selesai dan disetujui.
• Waktu pemrosesan Penarikan bervariasi tergantung metode pembayaran, namun dbl4d berupaya menyelesaikan seluruh permintaan Penarikan dalam waktu sesingkat mungkin.
• dbl4d tidak mengenakan biaya administrasi untuk Penarikan. Namun biaya transfer yang dikenakan oleh bank atau penyedia dompet digital bukan tanggung jawab dbl4d.
• dbl4d berhak meminta konfirmasi tambahan atau menahan Penarikan sementara jika terdeteksi aktivitas yang tidak biasa pada Akun.

Seluruh taruhan dan permainan yang dilakukan di platform dbl4d tunduk pada aturan umum berikut, serta aturan khusus yang berlaku untuk masing-masing jenis permainan:

1. Taruhan yang telah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan atau diubah, kecuali dalam situasi yang secara eksplisit diizinkan oleh sistem dbl4d (misalnya fitur cash-out jika tersedia).
2. Odds dan pasar taruhan dapat berubah setiap saat sebelum taruhan dikonfirmasi. Odds yang berlaku adalah odds pada saat taruhan berhasil dikonfirmasi oleh sistem.
3. Dalam kasus terjadi kesalahan teknis atau human error dalam penetapan odds yang signifikan menyimpang dari harga pasar wajar, dbl4d berhak membatalkan taruhan terkait dan mengembalikan dana ke Akun member.
4. Taruhan yang melibatkan pertandingan yang ditunda, dibatalkan, atau tidak diselesaikan akan ditentukan hasilnya sesuai dengan peraturan khusus masing-masing olahraga yang ditetapkan oleh dbl4d.
5. dbl4d berhak menetapkan batas taruhan minimum dan maksimum untuk setiap pasar, yang dapat berbeda antar member berdasarkan level Akun dan riwayat taruhan.
6. Keputusan dbl4d dalam penyelesaian sengketa taruhan bersifat final dan mengikat setelah melalui proses tinjauan yang adil.

Untuk Tembak Ikan dan permainan kasino online, aturan khusus ditampilkan langsung di dalam antarmuka permainan. Member dianjurkan untuk membaca aturan tersebut sebelum memulai sesi permainan.

dbl4d menawarkan berbagai program bonus dan promosi kepada member, termasuk bonus selamat datang, cashback mingguan, dan hadiah khusus untuk member VIP. Penerimaan dan penggunaan bonus tunduk pada ketentuan berikut:

• Kelayakan bonus: Setiap promosi memiliki syarat kelayakan sendiri yang tercantum pada halaman promosi terkait. Tidak semua member otomatis berhak atas semua bonus yang tersedia.
• Persyaratan rollover: Semua bonus yang diterima memiliki persyaratan rollover yang harus dipenuhi sebelum dana kemenangan dari bonus tersebut dapat ditarik. Nilai rollover dan masa berlakunya tercantum pada syarat masing-masing promosi.
• Satu bonus per promosi: Setiap member hanya berhak mengklaim satu bonus untuk setiap promosi yang berjalan. Upaya mengklaim bonus yang sama lebih dari sekali melalui berbagai cara dianggap sebagai penyalahgunaan promosi.
• Masa berlaku bonus: Bonus yang tidak digunakan dalam periode yang ditentukan akan kadaluarsa secara otomatis dan tidak dapat dipulihkan.
• Hak dbl4d atas bonus: dbl4d berhak mengubah, membatalkan, atau menahan bonus jika terdeteksi indikasi penyalahgunaan, penggunaan tidak wajar, atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini.
• Tidak dapat digabungkan: Kecuali dinyatakan lain secara eksplisit, bonus tidak dapat digabungkan dengan bonus lain dalam periode yang sama.

Untuk menjaga integritas platform dan kenyamanan seluruh member dbl4d, tindakan-tindakan berikut ini secara tegas dilarang:

• Menggunakan software otomatis (bot), script, atau teknologi lain untuk mengakses dan menggunakan layanan dbl4d secara tidak sah
• Memanipulasi taruhan melalui kolusi dengan member lain, match-fixing, atau metode kecurangan lainnya
• Mengeksploitasi bug, celah teknis, atau kesalahan sistem untuk keuntungan finansial yang tidak wajar
• Melakukan arbitrase taruhan (arbing) secara sistematis yang bertujuan menguras keuntungan dari perbedaan odds
• Menggunakan VPN, proxy, atau teknologi semacamnya untuk menyembunyikan lokasi asli dan mengakses layanan dari wilayah yang diblokir
• Mendaftarkan Akun menggunakan identitas orang lain atau informasi yang tidak akurat
• Mentransfer atau menjual Akun kepada pihak ketiga
• Menggunakan platform untuk aktivitas pencucian uang atau transaksi keuangan yang bertujuan menyamarkan asal-usul dana ilegal
• Menyebarkan informasi menyesatkan, melakukan tindakan yang merusak reputasi dbl4d, atau mengganggu anggota komunitas lainnya

dbl4d berhak menangguhkan sementara atau menutup permanen Akun member dalam kondisi berikut:

• Terbukti melanggar satu atau lebih ketentuan dalam dokumen Syarat dan Ketentuan ini
• Terdeteksi aktivitas kecurangan, manipulasi taruhan, atau penggunaan bot
• Gagal menyelesaikan proses KYC dalam batas waktu yang ditentukan
• Terdeteksi aktivitas yang mengindikasikan pencucian uang atau transaksi ilegal
• Atas permintaan member sendiri untuk menutup Akun mereka
• Terdapat keputusan dari otoritas hukum yang memerintahkan pemblokiran Akun

Dalam kasus penangguhan sementara, dbl4d akan menginformasikan alasan penangguhan dan langkah yang perlu diambil untuk memulihkan Akun. Dalam kasus penutupan permanen akibat pelanggaran, saldo dana nyata yang tersisa di Akun akan ditinjau dan diputuskan berdasarkan tingkat pelanggaran yang terjadi.

Member yang ingin menutup Akun mereka secara sukarela dapat menghubungi layanan pelanggan dbl4d. Seluruh dana nyata yang tersisa akan dikembalikan setelah dikurangi bonus yang belum memenuhi syarat rollover, dalam waktu yang wajar setelah permintaan penutupan disetujui.

dbl4d berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi seluruh member. Pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data pribadi Anda diatur secara terperinci dalam Kebijakan Privasi dbl4d yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

Secara ringkas, data pribadi Anda dikumpulkan dan digunakan untuk tujuan berikut:

• Memproses pendaftaran Akun dan verifikasi identitas (KYC)
• Memproses transaksi Deposit dan Penarikan
• Memberikan layanan pelanggan dan dukungan teknis
• Mengirimkan informasi promosi dan penawaran eksklusif (dapat di-opt-out kapan saja)
• Mendeteksi dan mencegah penipuan serta aktivitas ilegal di platform
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku

dbl4d sangat peduli dengan kesejahteraan seluruh membernya. Bermain di platform kami seharusnya menjadi aktivitas hiburan yang menyenangkan, bukan sumber tekanan atau masalah keuangan. Oleh karena itu, dbl4d menyediakan berbagai alat dan sumber daya untuk mendukung Permainan Bertanggung Jawab:

• Batas Deposit: Anda dapat menetapkan batas Deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui pengaturan Akun untuk membantu mengelola penarikan bermain.
• Pengingat waktu bermain: Atur notifikasi otomatis yang akan mengingatkan Anda setelah bermain selama durasi tertentu.
• Jeda mandiri: Anda dapat meminta jeda sementara dari platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari kapan pun Anda merasa membutuhkannya.
• Pengecualian diri: Dalam kasus yang lebih serius, Anda dapat mengajukan pengecualian diri jangka panjang yang akan mencegah akses ke Akun selama periode yang Anda tentukan.

Pelajari lebih lanjut tentang komitmen dbl4d terhadap Permainan Bertanggung Jawab di halaman Permainan Bertanggung Jawab kami.

Meskipun dbl4d berupaya memberikan layanan terbaik, terdapat batasan tanggung jawab yang perlu dipahami oleh seluruh member:

• dbl4d tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial yang timbul dari keputusan taruhan yang dibuat oleh member.
• dbl4d tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan yang disebabkan oleh faktor di luar kendali kami, termasuk gangguan jaringan internet, pemadaman listrik, atau force majeure.
• dbl4d tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian member dalam menjaga keamanan Akun, termasuk akibat berbagi kata sandi atau penggunaan perangkat yang tidak aman.
• dbl4d tidak bertanggung jawab atas konten atau layanan pihak ketiga yang mungkin terhubung atau direferensikan dari platform dbl4d.

Dalam batas yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, total tanggung jawab dbl4d kepada member untuk klaim apapun tidak akan melebihi nilai Dana yang tersimpan di Akun member pada saat klaim terjadi.

dbl4d berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai dengan kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau peningkatan layanan. Prosedur yang berlaku untuk perubahan tersebut adalah:

1. Perubahan material akan diumumkan kepada seluruh member melalui notifikasi di platform, email terdaftar, atau pengumuman resmi di situs dbl4d.
2. Perubahan akan dinyatakan efektif setelah tanggal yang disebutkan dalam pengumuman perubahan tersebut.
3. Dengan terus menggunakan layanan dbl4d setelah tanggal efektif perubahan, Anda dianggap telah menyetujui Syarat dan Ketentuan yang diperbarui.
4. Jika Anda tidak menyetujui perubahan yang dibuat, Anda berhak menutup Akun dan menarik seluruh dana nyata yang tersisa sebelum tanggal efektif perubahan.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi tim layanan pelanggan dbl4d melalui live chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Tim kami siap membantu menjelaskan ketentuan apapun yang kurang dipahami.